Tại Home Tech Motors, chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Tuy nhiên, nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm đã mua, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng:
- Sản phẩm còn mới, nguyên vẹn, không bị hư hỏng hoặc thay đổi bất kì hình thức nào.
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác và/hoặc bao bì của nhà sản xuất.
- Khách hàng giữ lại hóa đơn mua hàng và/hoặc chứng từ liên quan.
2. Quy Trình Đổi Trả Hàng:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ với Home Tech Motors qua Hotline: 0366 771 828 hoặc Email: dongcorem.hometech@gmail.com để thông báo về việc đổi trả hàng.
- Bước 2: Nhân viên của Home Tech Motors sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng thực hiện các bước tiếp theo.
- Bước 3: Khách hàng gửi lại sản phẩm cần đổi trả tới địa chỉ mà nhân viên cung cấp.
- Bước 4: Khi nhận được sản phẩm, Home Tech Motors sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận với khách hàng về việc đổi trả.
3. Chính Sách Hoàn Tiền:
Nếu sản phẩm đổi trả đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, Home Tech Motors sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 7-14 ngày làm việc kể từ ngày nhận sản phẩm trả lại.
Vui lòng lưu ý rằng chi phí vận chuyển hàng trả lại sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, trừ trường hợp sản phẩm giao không đúng hoặc lỗi từ phía Home Tech Motors.
Nếu có bất kì thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0366 771 828 hoặc Email: dongcorem.hometech@gmail.com.
